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您可從此網頁了解【EASY LIFE伊德爾】商品的保固條款及保固期限資訊。
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最近更新 : 2021/07/15 13:15
產品保固
1.自購買日起一年內的產品製造問題,提供一年免費之產品維修服務。加入會員者,享有延長半年保固之原廠貼心服務。(註1)
2.下列情形不適用於產品保固條款:
2-1.因不當保養、濫用、未依照使用書明書正常使用、火災、液體侵入、地震或其他外在因素導致的損壞,致產品故障或事故發生。
2-2.產品經授權售後服務中心以外之人自行拆解、改裝者後導致損壞。
2-3.自然耗損或屬消耗品之零配件,包含電池、充電器及遙控器等。
2-4.外觀刮傷及塑膠破損。
2-5.福利品、出清品、拆封品。
3.福利品、出清品、拆封品等非全新品保固:自購買日起三至~六個月,提供三至~六個月免費之產品維修服務,依照銷售頁面為主。
註1:申請延長保固資格,需在原保固期限內申請方才有效。
不沾內鍋與塗層保固詳情
適用產品:IH智能翻炒鍋(EL19008)、1.8L手柄式多功能美食鍋(WK-2033)、多功能電烤盤(WK-900)
本保固不包括未有遵從使用及保養指示產生的損壞、正常的磨損及耗損,或下方列舉情形造成的黏鍋或損壞:
我可以在何處獲得維修服務?
您可至原購買處詢問查詢,或加入官方LINE@詢問。官方帳號ID:@easy-life (記得要加上"@"喔!)
維修需要多久時間?
當維修品送到售後服務中心,我們將於10-21個工作日完成維修件,若超過維修時間,請加入官方LINE@詢問。官方帳號ID:@easy-life (記得要加上"@"喔!)
經判定為人為損壞者,客戶須自行負擔修復費用。
維修費用價目表
智能型掃地機器人 | 價格 | |
更換電池 | NT$500 | |
更換中掃 | NT$300 | |
更換主板 | NT$800 | |
更換頂蓋 | NT$400 | |
更換馬達 | NT$500 | |
更換感器 | NT$300 | |
更換變壓器 | NT$450 |
智能型氣炸烤箱 | 價格 | |
更換玻璃窗 | NT$ 300 | |
更換主板 | NT$1,000 | |
更換NTC熱敏電阻線 | NT$ 600 | |
更換門框 | NT$ 700 |
3.5L液晶觸控氣炸鍋 | 價格 | |
更換面板 | NT$600 | |
螺絲墊片 | 免費 |
多功能電烤盤 | 價格 | |
保險絲線路 | NT$700 |
如需其他耗材配件需求,請點擊網址。
維修運費
產品保固內提供三次來回件送修,若經判斷為無須維修之正常品,仍須負擔來回寄件運費(宅配通NT$300)。
消費者保護法
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免付費電話:0800-526-168
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